Condizioni d'Uso
Le presenti Condizioni d'Uso regolano l'utilizzo da parte dell'utente dell'applicazione per la salute digitale Carity o del Carity System o della Carity App (di seguito denominata anche “App”), e di tutti i servizi correlati offerti da Carity AG (di seguito denominata, in combinazione con l'App “Carity”). I termini e le condizioni generali di utilizzo di dispositivi o servizi di terzi che sono collegati e funzionano con Carity non fanno parte di questi termini e condizioni di utilizzo e devono essere richiesti ai rispettivi produttori o fornitori.
Utilizzando Carity, l'utente accetta le presenti Condizioni d' Uso e si impegna a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Se non accetta le presenti Condizioni d'Uso, le è vietato continuare a utilizzare Carity o qualsiasi altro servizio offerto da Carity AG.
Carity AG si riserva il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni d'Uso a sua esclusiva discrezione. In tal caso, aggiorneremo questa pagina e vi informeremo tramite l'App. Eventuali modifiche alle presenti Condizioni d' Uso avranno effetto immediato a partire dalla data di pubblicazione.
Le presenti Condizioni d'Uso sono state aggiornate l'ultima volta il 19 giugno 2024.
L'uso illimitato di Carity è possibile solo in combinazione con determinati dispositivi offerti da terzi, ad esempio uno smartwatch e uno smartphone su cui verrà scaricata l'App. L'utilizzo di tali dispositivi è a rischio dell'utente e si consiglia vivamente di leggere e accettare le condizioni d'uso dei dispositivi utilizzati prima di iniziare a utilizzare tali dispositivi e Carity.
In base alle attuali Condizioni d'Uso, Carity può essere installato solo su un dispositivo mobile che supporta iOS e in relazione a uno smartwatch supportato.
Inoltre, Carity offre servizi di terzi, ad esempio sessioni di personal health coaching, che l'utente può decidere di prenotare. L'utente verrà informato in merito al fornitore di servizi di terze parti e si consiglia vivamente di leggere e accettare le condizioni d'uso dei servizi prima di decidere di utilizzare tali servizi su Carity.
L'utente comprende e accetta che Carity AG non ha alcun controllo su questi dispositivi o servizi e sui relativi termini di utilizzo. Di conseguenza, Carity AG non si assume alcuna responsabilità in merito a eventuali bug, carenze o problemi di qualità relativi a tali dispositivi o servizi. Qualsiasi reclamo di questo tipo deve essere presentato direttamente al produttore o al fornitore del dispositivo o del servizio in questione.
Nella sua versione attuale, Carity si concentra sul supporto ai pazienti che hanno subito un infarto del miocardio, con o senza ulteriori conseguenze di insufficienza cardiaca, durante e dopo la riabilitazione cardiaca e fornisce valore e approfondimenti utili anche all'équipe di riabilitazione, nonché agli health coach o agli operatori sanitari (“HCP”) che intervengono dopo la riabilitazione.
Carity è adatto agli HCP e agli health coach che desiderano ricevere rapporti sull'aderenza dei pazienti e sui progressi dell'allenamento, al fine di fornire approfondimenti sulle azioni del paziente relative al programma e sugli effetti di tali azioni. Tali approfondimenti serviranno all'HCP per definire meglio la necessità di ulteriori esami, che saranno alla base di qualsiasi decisione medica. Tali approfondimenti serviranno all'health coach per meglio impegnarsi nello scambio con il paziente ed eventualmente per consigliare al paziente di rivolgersi a un medico.
Utilizzando Carity, l'utente garantisce di aver letto e accettato le presenti Condizioni d'uso e di accettare il seguente uso previsto di Carity:
Carity è un complemento digitale al programma di riabilitazione cardiaca dei pazienti. Raccoglie i dati psicologici, le prestazioni di esercizio e la forma fisica del cuore dei pazienti utilizzando i questionari o i dispositivi indossabili supportati dai consumatori;
Carity utilizza i dati raccolti per compilare e tracciare i progressi della riabilitazione rispetto agli obiettivi prefissati e consente il monitoraggio regolare dello stato psicologico, delle prestazioni di esercizio e della forma fisica del cuore e dei progressi compiuti per supportare una consultazione di follow-up da parte di operatori sanitari (“HCP”) e/o health coach;
Carity è destinato a essere utilizzato per un singolo paziente ed è raccomandato e inserito durante il programma di riabilitazione dal team di riabilitazione del centro;
Carity è destinato all'utilizzo da parte degli operatori sanitari sotto forma di ricezione di rapporti di aderenza dedicati al paziente trattato per supportare le consultazioni di follow-up, previo consenso dell'utente a condividere tali dati con l'operatore sanitario scelto;
Carity è destinato a ricevere informazioni dai dispositivi indossabili di consumo supportati o a raccogliere tramite la sua interfaccia informazioni aggiuntive e supplementari relative al paziente e alla salute e a compilare tali informazioni in rapporti di aderenza da inviare agli operatori sanitari o in indicatori di progresso visualizzati sulla sua interfaccia; e
Carity non elabora alcun dato su un'API dedicata di Carity Support. Tutti i dati vengono compilati localmente sul dispositivo mobile del paziente.
Carity è un software di Classe I come dispositivo medico con dichiarazione di conformità CH-MD in attesa;
Carity non è un sistema di monitoraggio permanente in live-streaming, né fornisce un pannello per la raccolta di dati permanenti per l'uso da parte degli operatori sanitari al di fuori di Carity;
Carity non è un sistema di emergenza, in quanto i dati raccolti possono essere ritardati e non rappresentano un monitoraggio istantaneo del paziente, né il paziente è in grado di utilizzare l'app per chiamate o segnalazioni di emergenza all'operatore sanitario;
la trasmissione di rapporti da parte di Carity non sostituisce la responsabilità dell'operatore sanitario di esaminare e valutare il paziente prima di qualsiasi decisione medica, né l' app fornisce alcuna guida all'operatore sanitario per qualsiasi decisione medica;
Carity non deve essere utilizzato come strumento di prevenzione primaria scaricato e introdotto dal paziente stesso. Non può essere utilizzato per la prima volta senza almeno una raccomandazione del medico;
L'accuratezza di Carity può essere influenzata dai pazienti che presentano aritmie e può essere utilizzata per questi pazienti solo a discrezione dell'operatore sanitario;
in generale Carity non è ancora stato testato per pazienti al di fuori delle indicazioni e dei casi d'uso sopra descritti. Inoltre, non è ancora stato dimostrato che Carity abbia un beneficio terapeutico, il che significa che l'utente non potrà vantare alcun miglioramento della salute grazie all'uso di Carity;
l'uso di Carity può essere associato ad alcuni rischi residui, elencati nelle Istruzioni per l'uso di Carity che si trovano nell'App. Accettando le presenti Condizioni d'Uso, l'utente accetta tali rischi e tiene indenne Carity AG da qualsiasi conseguenza di tali rischi.
Utilizzando Carity, l'utente garantisce che, avendo accettato le presenti Condizioni d'Uso, non intraprenderà nessuna delle seguenti azioni:
Modificare, copiare, creare lavori derivati, decompilare o decodificare Carity o qualsiasi materiale e software contenuto nell'App;
Rimuovere il copyright o altri avvisi di proprietà di Carity o dei materiali e del software contenuti nell'App;
Trasferire Carity o i relativi materiali a un'altra persona o eseguire il mirroring dei materiali e/o dei dati su un altro server;
Utilizzare consapevolmente o per negligenza Carity o i relativi servizi in modo da abusare o interferire con le reti di Carity AG o con altri servizi;
Utilizzare Carity o i servizi correlati per trasmettere o pubblicare materiale molesto, indecente, osceno, fraudolento o illegale;
Utilizzare Carity o i servizi correlati in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile;
Utilizzare Carity per inviare pubblicità non autorizzata o spam;
Raccogliere o recuperare i dati dell'utente senza il suo consenso; e
Utilizzare Carity o i servizi correlati in modo da violare la privacy, la proprietà intellettuale o altri diritti di terzi.
L'accesso e l'utilizzo dell'App sono gratuiti. I servizi forniti tramite l'App da Carity AG e dai suoi fornitori partner possono essere soggetti ad abbonamenti a pagamento .
Informazioni dettagliate sui servizi offerti e sul processo di abbonamento sono fornite nell'App. Tutti i servizi offerti da Carity AG o tramite Carity da fornitori terzi sono chiaramente indicati a tempo determinato nell'App.
Tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi all'utilizzo di Carity e della sua App, compresi i diritti di proprietà intellettuale, sono di proprietà o concessi in licenza a Carity AG.
L'utente può scaricare l'App sul proprio dispositivo mobile per visualizzare, utilizzare e visualizzare l' App sul proprio dispositivo mobile solo per uso personale.
Con la stipula delle presenti Condizioni d'uso, vi concediamo una licenza non esclusiva, limitata a livello mondiale, per l'accesso e l'utilizzo di Carity e della sua App esclusivamente in relazione all'uso previsto sopra descritto, ad esclusione di qualsiasi altro, per uso esclusivamente personale.
Questa licenza terminerà automaticamente se l'utente viola una qualsiasi di queste restrizioni o le presenti Condizioni d'uso, o se l'utente o Carity AG decide di smettere di utilizzare o fornire l'accesso all'App in qualsiasi momento.
A seguito di tale risoluzione, l'utente si impegna a cancellare l'App da qualsiasi dispositivo in cui è stata scaricata.
Inoltre, Lei ha il diritto di utilizzare tutti i servizi offerti da Carity AG tramite l'App se paga l'abbonamento applicabile e per il periodo offerto da tale servizio. Se l'utente non paga il suddetto abbonamento entro il periodo specificato, perderà i diritti di utilizzo dei relativi servizi e Carity AG potrà, a sua esclusiva discrezione, limitare l'utilizzo dei servizi senza che l'utente abbia diritto al rimborso di eventuali quote di abbonamento prepagate.
Con la presente concedete a Carity AG il permesso di caricare e installare aggiornamenti per l'App sul suo dispositivo, senza alcun costo aggiuntivo. In considerazione di ciò, si consiglia di garantire l'utilizzo dell'ultima versione disponibile dell'App.
Inoltre, durante l'utilizzo dell'App, i cosiddetti moduli di analisi possono essere eseguiti in background nell'App per registrare il comportamento di utilizzo e di navigazione all'interno dell'App. Questo processo viene introdotto esclusivamente per scopi di analisi, ricerca e sviluppo. I dati utilizzati a tale scopo sono resi anonimi. Accettando le Condizioni d'Uso, l'utente ci concede l'autorizzazione a eseguire tale raccolta e analisi.
Carity e i materiali dell'App sono forniti “così come sono”. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Carity AG non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, e con la presente esclude e nega tutte le altre garanzie, incluse, senza limitazioni, garanzie implicite o condizioni di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, valore terapeutico, o non violazione della proprietà intellettuale o di altre violazioni dei diritti.
In nessun caso Carity AG o i suoi fornitori o partner, nella misura massima ammessa dalla legge applicabile, saranno responsabili di eventuali danni all'utente o a terzi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare Carity, o qualsiasi altro servizio o materiale fornito da Carity AG, anche se Carity AG o un rappresentante autorizzato è stato avvisato oralmente o per iscritto della possibilità di tali danni.
I materiali e le informazioni forniti da Carity non sono esaustivi e sono forniti solo a scopo informativo generale. Nei limiti consentiti dalla legge, Carity AG non garantisce l'accuratezza, i risultati probabili o l'affidabilità dell'uso dei materiali presenti in Carity o nelle risorse collegate.
Carity AG non ha esaminato tutti i siti che possono essere collegati all'App e non è responsabile dei contenuti di tali siti collegati. L'inclusione di qualsiasi link non implica l'avallo, l'approvazione o il controllo del sito da parte di Carity AG. L'utilizzo di tali siti collegati è a suo rischio e pericolo e le consigliamo vivamente di effettuare le proprie ricerche sull'idoneità di tali siti.
L'accesso e l'utilizzo dell'App rimangono validi finché l'utente mantiene l'App sul proprio dispositivo mobile e la sua licenza non è stata terminata per qualsiasi motivo, come definito nella sezione 6.
La durata dell'utilizzo di qualsiasi servizio offerto tramite l'App da Carity AG o dai suoi fornitori partner dipende dal tipo e dal livello di servizio che Lei ha sottoscritto. L'acquisto o l'estensione di qualsiasi servizio sarà abilitato attraverso un processo dedicato nell'App e, se del caso, sui siti dei fornitori terzi. Se non rinnovate, estendete o acquistate un servizio prima della scadenza del servizio in corso, il suo accesso e utilizzo dell'App non sarà terminato, ma sarà limitato alle impostazioni standard dell'App.
Carity AG ha il diritto di bloccare o terminare il diritto dell'utente di utilizzare Carity e le presenti Condizioni d'Uso con effetto immediato se l'utente viola le presenti Condizioni d'Uso. In questo caso, Le verrà richiesto di cancellare in modo dimostrabile l'App dal Suo dispositivo mobile. Tale cessazione non darà diritto al rimborso di alcuna quota di abbonamento prepagata.
Lei ha il diritto di interrompere o terminare l'utilizzo di Carity (dispositivo e App Carity) con effetto immediato; a condizione, tuttavia, che la cessazione non Le darà diritto al rimborso di alcuna tariffa di abbonamento prepagata. In tal caso, Lei dovrà cancellare l'App Carity dal Suo dispositivo mobile.
Qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'Uso che risulti non valida o inapplicabile, in tutto o in parte, dovrà essere eliminata o rideterminata nella misura di tale invalidità o inapplicabilità. La validità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni d'Uso non viene inficiata da ciò.
L'accesso e l'utilizzo di Carity richiedono la raccolta e trattamento di alcuni dati.
La raccolta e il trattamento di tali dati sono soggetti alla nostra Informativa sulla Privacy, che può essere trovata nell'App o sul sito web (www.carity.care) ed è parte integrante delle presenti Condizioni d'Uso.
In generale, Carity AG non raccoglie alcun dato personale e si riferisce all'utente solo attraverso l'ID Partecipante Carity che gli viene attribuito quando attiva uno dei servizi Carity AG forniti dall'App.
Tuttavia, in determinate circostanze, Carity AG può avere accesso ai Suoi dati personali (come definiti nell'Informativa sulla Privacy) per gestire il Suo abbonamento con noi, quindi per scopi amministrativi e di supporto tecnico. Carity AG si impegna a mantenere questi dati separati da qualsiasi dato sulla salute derivante dall'accesso e dall'utilizzo di Carity per l'uso previsto in qualsiasi momento, in modo da garantire un rigoroso controllo dell'accesso a questi dati solo su base “need to know” debitamente documentata.
È vietato cedere a terzi il contratto stipulato con Carity AG, l'abbonamento, l'accesso e l'utilizzo di Carity.
La vendita o la cessione del dispositivo mobile su cui è stata scaricata l'App deve essere preceduta dalla cancellazione dell'App dal dispositivo e può essere scaricata sul dispositivo sostitutivo. Tale sostituzione non darà tuttavia diritto alla cessazione dell'abbonamento e al rimborso.
Le presenti Condizioni d'Uso sono disciplinate e interpretate in conformità alle leggi della Svizzera. L'utente si sottopone irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di San Gallo.
In caso di problemi, domande o suggerimenti si prega di contattare Carity AG.
Informazioni di contatto:
Carity AG
Herbergstrasse 16
9524 Zuzwil, Svizzera
E-Mail: feedback@carity.care
Phone: +41 71 561 00 78
UTILIZZANDO CARITY, OVVERO L'APP CARITY, L'UTENTE FORNISCE AUTOMATICAMENTE IL PROPRIO CONSENSO ALLE PRESENTI CONDIZIONI D'USO. IN TAL CASO, L'UTENTE CONFERMA DI ESSERE STATO SUFFICIENTEMENTE INFORMATO DA CARITY AG SUI PRESENTI CONDIZIONI.
