Erste Schritte

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Dieser Abschnitt beinhaltet:

Erste Schritte mit iOS

Erste Schritte mit Android

iOS

1. Installationsvoraussetzungen

iOS Geräte:

iPhone Kompatibilität: Die Carity App benötigt ein iPhone mit iOS 16.0 oder höher.

Apple Watch Kompatibilität: watchOS 9.0 oder höher ist erforderlich.

  • iPhone Kompatibilität mit watchOS Versionen:
    • iOS 16: Kompatibel mit watchOS 9
    • iOS 17: Kompatibel mit watchOS 10
    • iOS 18: Kompatibel mit watchOS 11

Hinweis: Einige neuere Apple Watches benötigen neuere iOS Versionen. Wir empfehlen, das iOS des älteren iPhones auf die neueste für Ihr Telefon verfügbare Version zu aktualisieren. Stellen Sie im Falle eines Kaufs sicher, dass eine Apple Watch mit dem iOS auf Ihrem Telefon kompatibel ist.

Regionale Verfügbarkeit:

Die Carity App ist derzeit ausschliesslich in der Schweiz verfügbar.

2. Herunterladen und Installieren der Carity App

Carity (für reguläre Benutzer):

Carity-P (für Teilnehmer an klinischen Studien):

  • iOS: Verfügbar im Apple App Store.
  • Carity-P wurde speziell für Personen entwickelt, die an klinischen Studien teilnehmen.

Schritte zum Herunterladen:

  1. Öffnen Sie den App Store (iOS).
  2. Suchen Sie nach «Carity» oder «Carity-P», basierend auf Ihrer Teilnahmeart.
  3. Laden Sie die entsprechende App herunter.

3. Aktivieren der Carity App

  1. Starten Sie die App auf Ihrem Smartphone.
  2. Erlauben Sie Benachrichtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um Erinnerungen und Warnungen zu erhalten.
  3. Scannen Sie den QR-Code, den Sie von Ihrem Pflegeteam erhalten haben, um App-Funktionen freizuschalten und Ihre eindeutige Teilnehmer-ID zu erhalten (es werden keine persönlichen Daten wie Name oder Geburtsdatum erfasst).
  4. Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um Ihr Profil einzurichten.

Fehlerbehebung beim Scannen von QR-Codes:

  • Stellen Sie sicher, dass die Kameraberechtigungen aktiviert sind.
    • iOS: Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Kamera > Carity aktivieren.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie: feedback+help@carity.care oder navigieren Sie in der App zu Profil > Info > Feedback & Support.

4. Einrichten von Berechtigungen

Sie werden aufgefordert, der Carity App Berechtigungen zu erteilen, wenn Sie Ihr Wearable hinzufügen. Wenn Sie während dieses Vorgangs keinen vollständigen Datenzugriff gewährt haben, können Sie die Berechtigungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Mobiltelefons anpassen. Sie können diese Berechtigungen zwar auch widerrufen, beachten Sie jedoch, dass die meisten Funktionen von Carity ohne ordnungsgemässen Datenzugriff nicht verfügbar sind.

Apple Health (iOS):

Gewähren Sie Zugriff auf Apple Health, um Trainingsdaten, Herzfrequenz und andere wichtige Kennzahlen zu lesen:

  • Öffnen Sie die Health App auf Ihrem iPhone.
  • Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz.
  • Tippen Sie auf Apps > Carity.
  • Aktivieren Sie alle Daten Kategorien.

Standortberechtigungen:

  • Carity benötigt KEINEN Standortzugriff.
  • Einige Smartwatches oder deren Begleit-Apps benötigen jedoch möglicherweise aktivierte Standortdienste für genaue Daten (z. B. VO₂max, 6-Minuten-Gehtest-Schätzung basierend auf Höhenunterschieden).

5. Durchführen eines Probetrainings (wird empfohlen)

  1. Führen Sie nach der Einrichtung ein kurzes Probetraining durch (Gehen, Laufen, Treppensteigen oder Tanzen) – mindestens 2 Minuten –, um die Datensynchronisierung auszulösen.
  2. Warten Sie, bis Daten in Carity fliessen – die Synchronisierungszeiten variieren je nach Gerät und System.
  3. Wenn nach einigen Stunden keine Daten angezeigt werden, lesen Sie den Abschnitt Fehlerbehebung.

Detaillierte Anleitung zum Probetraining:

Tipp: Obwohl ein echtes Training ideal ist, kann auch eine kurze Bewegungssimulation die Datensynchronisierung auslösen. Einige Smartwatches oder deren Begleit-Apps fordern Sie jedoch möglicherweise auf, kurze Trainingseinheiten (in der Regel unter 10 Minuten) zu löschen. Wenn Sie es löschen, wird das Training nicht in Carity angezeigt. Für dieses Probetraining empfehlen wir, es beizubehalten, um eine erfolgreiche Datensynchronisierung zu gewährleisten.

6. Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Installationsprobleme haben oder weitere Anleitungen benötigen:

Android

1. Installationsvoraussetzungen

Android Geräte:

Telefon Kompatibilität: Benötigt ein Smartphone mit Android 14.0 oder höher.

Smartwatch Kompatibilität: Stellen Sie sicher, dass Ihr Wearable Health Connect für die Datensynchronisierung mit Carity unterstützt.

Regionale Verfügbarkeit:

Die Carity App ist derzeit ausschliesslich in der Schweiz verfügbar.

2. Herunterladen und Installieren der Carity App

Carity (für reguläre Benutzer):

Schritte zum Herunterladen:

  1. Öffnen Sie den Google Play Store (Android).
  2. Suchen Sie nach «Carity».
  3. Laden Sie die App herunter.

3. Aktivieren der Carity App

  1. Starten Sie die App auf Ihrem Smartphone.
  2. Erlauben Sie Benachrichtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um Erinnerungen und Warnungen zu erhalten.
  3. Scannen Sie den QR-Code, den Sie von Ihrem Pflegeteam erhalten haben, um App-Funktionen freizuschalten und Ihre eindeutige Teilnehmer-ID zu erhalten (es werden keine persönlichen Daten wie Name oder Geburtsdatum erfasst).
  4. Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um Ihr Profil einzurichten.

Fehlerbehebung beim Scannen von QR-Codes:

  • Stellen Sie sicher, dass die Kameraberechtigungen aktiviert sind.
    • Android: Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Berechtigungsmanager > Kamera > Carity aktivieren.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie: feedback+help@carity.care oder navigieren Sie in der App zu Profil > Info > Feedback & Support.

4. Einrichten von Berechtigungen

Sie werden aufgefordert, der Carity App Berechtigungen zu erteilen, wenn Sie Ihr Wearable hinzufügen. Wenn Sie während dieses Vorgangs keinen vollständigen Datenzugriff gewährt haben, können Sie die Berechtigungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Mobiltelefons anpassen. Sie können diese Berechtigungen zwar auch widerrufen, beachten Sie jedoch, dass die meisten Funktionen von Carity ohne ordnungsgemässen Datenzugriff nicht verfügbar sind.

Health Connect (Android):

Gewähren Sie Health Connect Berechtigungen, um Trainingsdaten, Herzfrequenz und andere wichtige Kennzahlen zu lesen:

  • Öffnen Sie Health Connect (suchen Sie auf Ihrem Telefon oder suchen Sie in den Einstellungen).
  • Gehen Sie zu App-Berechtigungen > Carity.
  • Aktivieren Sie alle Gesundheitsdatenberechtigungen.
  • Erlauben Sie Hintergrundaktivität, um eine kontinuierliche Datensynchronisierung sicherzustellen: Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Carity > Akkunutzung. Wählen Sie «Hintergrundaktivität zulassen».

Standortberechtigungen:

  • Carity benötigt KEINEN Standortzugriff.
  • Einige Smartwatches oder deren Begleit-Apps benötigen jedoch möglicherweise aktivierte Standortdienste für genaue Daten (z. B. VO₂max, 6-Minuten-Gehtest-Schätzung basierend auf Höhenunterschieden).

5. Durchführen eines Probetrainings (wird empfohlen)

  1. Führen Sie nach der Einrichtung ein kurzes Probetraining durch (Gehen, Laufen, Treppensteigen oder Tanzen) – mindestens 2 Minuten –, um die Datensynchronisierung auszulösen.
  2. Warten Sie, bis Daten in Carity fliessen – die Synchronisierungszeiten variieren je nach Gerät und System.
  3. Wenn nach einigen Stunden keine Daten angezeigt werden, lesen Sie den Abschnitt Fehlerbehebung.

Detaillierte Anleitung zum Probetraining:

Tipp: Obwohl ein echtes Training ideal ist, kann auch eine kurze Bewegungssimulation die Datensynchronisierung auslösen. Einige Smartwatches oder deren Begleit-Apps fordern Sie jedoch möglicherweise auf, kurze Trainingseinheiten (in der Regel unter 10 Minuten) zu löschen. Wenn Sie es löschen, wird das Training nicht in Carity angezeigt. Für dieses Probetraining empfehlen wir, es beizubehalten, um eine erfolgreiche Datensynchronisierung zu gewährleisten.

6. Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Installationsprobleme haben oder weitere Anleitungen benötigen: