Compatibilité iPhone : L’application Carity nécessite un iPhone fonctionnant sous iOS 16.0 ou une version ultérieure.
Compatibilité Apple Watch : watchOS 9.0 ou une version ultérieure est requis.
Compatibilité iPhone avec les versions de watchOS :
iOS 16 : Compatible avec watchOS 9
iOS 17 : Compatible avec watchOS 10
iOS 18 : Compatible avec watchOS 11
Remarque : Certaines Apple Watch plus récentes nécessitent des versions iOS plus récentes. Nous vous recommandons de mettre à jour l’iOS de l’ancien iPhone vers la dernière version disponible pour votre téléphone. En cas d’achat, assurez-vous qu’une Apple Watch est compatible avec l’iOS de votre téléphone.
Disponibilité régionale :
L’application Carity est actuellement disponible exclusivement en Suisse.
2. Téléchargement et installation de l’application Carity
Carity-P est spécialement conçu pour les participants inscrits aux études cliniques.
Étapes pour télécharger :
Ouvrez l’App Store (iOS).
Recherchez « Carity » ou « Carity-P » en fonction de votre type de participation.
Téléchargez l’application appropriée.
3. Activation de l’application Carity
Lancez l’application sur votre smartphone.
Autorisez les notifications lorsque vous y êtes invité pour recevoir des rappels et des alertes.
Scannez le code QR fourni par votre équipe soignante pour déverrouiller les fonctionnalités de l’application et recevoir votre identifiant de participant unique (aucune donnée personnelle telle que le nom ou la date de naissance n’est collectée).
Suivez les instructions de l’application pour configurer votre profil.
Dépannage du scan du code QR :
Assurez-vous que les autorisations de la caméra sont activées.
iOS : Accédez à Réglages > Confidentialité et sécurité > Caméra > Activer Carity.
Si le problème persiste, contactez : feedback+help@carity.care ou accédez à Profil > Info > Commentaires et assistance dans l’application.
4. Configuration des autorisations
Vous serez invité à accorder des autorisations à l’application Carity lors de l’ajout de votre appareil portable. Si vous n’avez pas autorisé l’accès complet aux données pendant ce processus, vous pouvez ajuster les autorisations à tout moment via les paramètres de votre téléphone mobile. Bien que vous puissiez également révoquer ces autorisations, veuillez noter que la plupart des fonctionnalités de Carity deviendront indisponibles sans un accès approprié aux données.
Apple Health (iOS) :
Accordez l’accès à Apple Health pour lire les données d’entraînement, la fréquence cardiaque et d’autres mesures clés :
Ouvrez l’application Santé sur votre iPhone.
Accédez à Réglages > Confidentialité.
Appuyez sur Applications > Carity.
Activez toutes les catégories de données.
Autorisations de localisation :
Carity ne nécessite PAS d’accès à la localisation.
Cependant, certaines montres intelligentes ou leurs applications associées peuvent nécessiter des services de localisation activés pour des données précises (par exemple, VO₂max, estimation du test de marche de 6 minutes en fonction des changements d’altitude).
5. Réalisation d’un entraînement d’essai (recommandé)
Après la configuration, effectuez un court entraînement d’essai (marche, course, escaliers ou danse) — au moins 2 minutes — pour déclencher la synchronisation des données.
Attendez que les données soient transférées dans Carity — les temps de synchronisation varient en fonction de votre appareil et de votre système.
Si aucune donnée n’apparaît après quelques heures, consultez la section Dépannage.
Conseil : Bien qu’un véritable entraînement soit idéal, une courte simulation de mouvement peut également déclencher la synchronisation des données. Cependant, certaines montres intelligentes ou leurs applications associées peuvent vous inviter à supprimer les courtes séances d’entraînement (généralement de moins de 10 minutes). Si vous choisissez de le supprimer, l’entraînement n’apparaîtra pas dans Carity. Pour cet entraînement d’essai, nous vous recommandons de le conserver pour assurer une synchronisation réussie des données.
6. Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des problèmes d’installation ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire :
Compatibilité téléphone : Nécessite un smartphone exécutant Android 14.0 ou une version ultérieure.
Compatibilité montre intelligente : Assurez-vous que votre appareil portable prend en charge Health Connect pour la synchronisation des données avec Carity.
Disponibilité régionale :
L’application Carity est actuellement disponible exclusivement en Suisse.
2. Téléchargement et installation de l’application Carity
Autorisez les notifications lorsque vous y êtes invité pour recevoir des rappels et des alertes.
Scannez le code QR fourni par votre équipe soignante pour déverrouiller les fonctionnalités de l’application et recevoir votre identifiant de participant unique (aucune donnée personnelle telle que le nom ou la date de naissance n’est collectée).
Suivez les instructions de l’application pour configurer votre profil.
Dépannage du scan du code QR :
Assurez-vous que les autorisations de la caméra sont activées.
Android : Accédez à Paramètres > Sécurité et confidentialité > Gestionnaire d’autorisations > Caméra > Activer Carity.
Si le problème persiste, contactez : feedback+help@carity.care ou accédez à Profil > Info > Commentaires et assistance dans l’application.
4. Configuration des autorisations
Vous serez invité à accorder des autorisations à l’application Carity lors de l’ajout de votre appareil portable. Si vous n’avez pas autorisé l’accès complet aux données pendant ce processus, vous pouvez ajuster les autorisations à tout moment via les paramètres de votre téléphone mobile. Bien que vous puissiez également révoquer ces autorisations, veuillez noter que la plupart des fonctionnalités de Carity deviendront indisponibles sans un accès approprié aux données.
Health Connect (Android) :
Accordez les autorisations Health Connect pour lire les données d’entraînement, la fréquence cardiaque et d’autres mesures clés :
Ouvrez Health Connect (recherchez sur votre téléphone ou consultez les paramètres).
Accédez à Autorisations de l’application > Carity.
Activez toutes les autorisations de données de santé.
Autorisez l’activité en arrière-plan pour assurer une synchronisation continue des données : Ouvrez Paramètres > Applications > Carity > Utilisation de la batterie. Sélectionnez « Autoriser l’activité en arrière-plan ».
Autorisations de localisation :
Carity ne nécessite PAS d’accès à la localisation.
Cependant, certaines montres intelligentes ou leurs applications associées peuvent nécessiter des services de localisation activés pour des données précises (par exemple, VO₂max, estimation du test de marche de 6 minutes en fonction des changements d’altitude).
5. Réalisation d’un entraînement d’essai (recommandé)
Après la configuration, effectuez un court entraînement d’essai (marche, course, escaliers ou danse) — au moins 2 minutes — pour déclencher la synchronisation des données.
Attendez que les données soient transférées dans Carity — les temps de synchronisation varient en fonction de votre appareil et de votre système.
Si aucune donnée n’apparaît après quelques heures, consultez la section Dépannage.
Conseil : Bien qu’un véritable entraînement soit idéal, une courte simulation de mouvement peut également déclencher la synchronisation des données. Cependant, certaines montres intelligentes ou leurs applications associées peuvent vous inviter à supprimer les courtes séances d’entraînement (généralement de moins de 10 minutes). Si vous choisissez de le supprimer, l’entraînement n’apparaîtra pas dans Carity. Pour cet entraînement d’essai, nous vous recommandons de le conserver pour assurer une synchronisation réussie des données.
6. Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des problèmes d’installation ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire :
