Compatibilità iPhone: l’app Carity richiede un iPhone con iOS 16.0 o versioni successive.
Compatibilità Apple Watch: è richiesto watchOS 9.0 o versioni successive.
Compatibilità iPhone con le versioni di watchOS:
iOS 16: compatibile con watchOS 9
iOS 17: compatibile con watchOS 10
iOS 18: compatibile con watchOS 11
Nota: alcuni Apple Watch più recenti richiedono versioni iOS più recenti. Si consiglia di aggiornare l’iOS dell’iPhone meno recente all’ultima versione disponibile per il telefono. In caso di acquisto, assicurati che un Apple Watch sia compatibile con l’iOS del tuo telefono.
Disponibilità regionale:
L’app Carity è attualmente disponibile esclusivamente in Svizzera.
Carity-P è progettato specificamente per i partecipanti iscritti agli studi clinici.
Passaggi per scaricare:
Apri l’App Store (iOS).
Cerca “Carity” o “Carity-P” in base al tuo tipo di partecipazione.
Scarica l’app appropriata.
3. Attivazione dell’app Carity
Avvia l’app sul tuo smartphone.
Consenti le notifiche quando richiesto per ricevere promemoria e avvisi.
Scansiona il codice QR fornito dal tuo team di assistenza per sbloccare le funzionalità dell’app e ricevere il tuo ID partecipante univoco (non vengono raccolti dati personali come nome o data di nascita).
Segui le istruzioni nell’app per impostare il tuo profilo.
Risoluzione dei problemi di scansione del codice QR:
Assicurati che le autorizzazioni della fotocamera siano abilitate.
iOS: vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Fotocamera > Abilita Carity.
Se il problema persiste, contatta: feedback+help@carity.care o vai su Profilo > Info > Feedback e supporto all’interno dell’app.
4. Impostazione delle autorizzazioni
Ti verrà richiesto di concedere le autorizzazioni all’app Carity quando aggiungi il tuo dispositivo indossabile. Se non hai consentito l’accesso completo ai dati durante questo processo, puoi modificare le autorizzazioni in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo telefono cellulare. Sebbene tu possa anche revocare queste autorizzazioni, tieni presente che la maggior parte delle funzionalità di Carity non sarà disponibile senza un accesso appropriato ai dati.
Apple Health (iOS):
Concedi l’accesso a Apple Health per leggere i dati di allenamento, la frequenza cardiaca e altre metriche chiave:
Apri l’app Salute sul tuo iPhone.
Vai su Impostazioni > Privacy.
Tocca App > Carity.
Abilita tutte le categorie di dati.
Autorizzazioni di posizione:
Carity non richiede l’accesso alla posizione.
Tuttavia, alcuni smartwatch o le loro app complementari potrebbero aver bisogno dei servizi di localizzazione abilitati per dati accurati (ad esempio, VO₂max, stima del test di camminata di 6 minuti in base alle variazioni di altitudine).
5. Esecuzione di un allenamento di prova (consigliato)
Dopo la configurazione, esegui un breve allenamento di prova (camminata, corsa, scale o ballo) — almeno 2 minuti — per attivare la sincronizzazione dei dati.
Attendi che i dati vengano trasferiti in Carity — i tempi di sincronizzazione variano a seconda del dispositivo e del sistema.
Suggerimento: sebbene un vero allenamento sia l’ideale, una breve simulazione di movimento può anche attivare la sincronizzazione dei dati. Tuttavia, alcuni smartwatch o le loro app complementari potrebbero chiederti di eliminare gli allenamenti brevi (in genere inferiori a 10 minuti). Se scegli di eliminarlo, l’allenamento non verrà visualizzato in Carity. Per questo allenamento di prova, ti consigliamo di mantenerlo per garantire una sincronizzazione dei dati corretta.
6. Hai bisogno di aiuto?
Se riscontri problemi di installazione o hai bisogno di ulteriore assistenza:
Consenti le notifiche quando richiesto per ricevere promemoria e avvisi.
Scansiona il codice QR fornito dal tuo team di assistenza per sbloccare le funzionalità dell’app e ricevere il tuo ID partecipante univoco (non vengono raccolti dati personali come nome o data di nascita).
Segui le istruzioni nell’app per impostare il tuo profilo.
Risoluzione dei problemi di scansione del codice QR:
Assicurati che le autorizzazioni della fotocamera siano abilitate.
Android: vai su Impostazioni > Sicurezza e privacy > Gestione autorizzazioni > Fotocamera > Abilita Carity.
Se il problema persiste, contatta: feedback+help@carity.care o vai su Profilo > Info > Feedback e supporto all’interno dell’app.
4. Impostazione delle autorizzazioni
Ti verrà richiesto di concedere le autorizzazioni all’app Carity quando aggiungi il tuo dispositivo indossabile. Se non hai consentito l’accesso completo ai dati durante questo processo, puoi modificare le autorizzazioni in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo telefono cellulare. Sebbene tu possa anche revocare queste autorizzazioni, tieni presente che la maggior parte delle funzionalità di Carity non sarà disponibile senza un accesso appropriato ai dati.
Health Connect (Android):
Concedi le autorizzazioni Health Connect per leggere i dati di allenamento, la frequenza cardiaca e altre metriche chiave:
Apri Health Connect (cerca sul tuo telefono o cerca nelle impostazioni).
Vai su Autorizzazioni app > Carity.
Abilita tutte le autorizzazioni dei dati sanitari.
Consenti l’attività in background per garantire una sincronizzazione continua dei dati: apri Impostazioni > App > Carity > Utilizzo della batteria. Seleziona “Consenti attività in background”.
Autorizzazioni di posizione:
Carity non richiede l’accesso alla posizione.
Tuttavia, alcuni smartwatch o le loro app complementari potrebbero aver bisogno dei servizi di localizzazione abilitati per dati accurati (ad esempio, VO₂max, stima del test di camminata di 6 minuti in base alle variazioni di altitudine).
5. Esecuzione di un allenamento di prova (consigliato)
Dopo la configurazione, esegui un breve allenamento di prova (camminata, corsa, scale o ballo) — almeno 2 minuti — per attivare la sincronizzazione dei dati.
Attendi che i dati vengano trasferiti in Carity — i tempi di sincronizzazione variano a seconda del dispositivo e del sistema.
Suggerimento: sebbene un vero allenamento sia l’ideale, una breve simulazione di movimento può anche attivare la sincronizzazione dei dati. Tuttavia, alcuni smartwatch o le loro app complementari potrebbero chiederti di eliminare gli allenamenti brevi (in genere inferiori a 10 minuti). Se scegli di eliminarlo, l’allenamento non verrà visualizzato in Carity. Per questo allenamento di prova, ti consigliamo di mantenerlo per garantire una sincronizzazione dei dati corretta.
6. Hai bisogno di aiuto?
Se riscontri problemi di installazione o hai bisogno di ulteriore assistenza:
