Dernière mise à jour : 2025-06-17
Cette section inclut :
Compatibilité des appareils pour iOS
Compatibilité des appareils pour Android
iOS
- Compatibilité iPhone : L’application Carity nécessite un iPhone fonctionnant sous iOS 16.0 ou une version ultérieure.
- Compatibilité Apple Watch : watchOS 9.0 ou une version ultérieure est requis.
- Apple Watch (iOS via Apple Health Kit) y compris :
- Apple Watch Series 4,5,6,7,8,9,10 (supporte l’ECG),
- Apple Watch SE 1ère et 2ème génération (ne supporte pas l’ECG),
- Apple Watch Ultra et Ultra 2 (supporte l’ECG)
IMPORTANT ! Compatibilité iPhone avec les versions de watchOS :
- iOS 16 → Compatible avec watchOS 9,
- iOS 17 → Compatible avec watchOS 10,
- iOS 18 → Compatible avec watchOS 11.
Certaines nouvelles Apple Watch nécessitent un iPhone XR/XS ou une version ultérieure pour une compatibilité complète. Si vous utilisez un iPhone plus ancien, vous devrez peut-être acheter une Apple Watch d’occasion compatible.
2. Instructions de couplage (guides détaillés)
Apple Watch (iOS) :
- Ouvrez l’application Apple Watch sur votre iPhone.
- Suivez les instructions à l’écran pour coupler votre Apple Watch.
- Assurez-vous que la montre est synchronisée avec Apple Health.
- Guide détaillé en PDF pour Apple Watch
- Options de support supplémentaires d’Apple
Si vous rencontrez des problèmes de couplage, consultez le Guide de dépannage.
3. Configuration des autorisations pour la synchronisation des données
a) Complétez l’activation du code QR (voir l’article “Commencer” si vous ne l’avez pas encore fait).
b) Allez à l’onglet Progression :
- Si vous n’avez pas encore ajouté de wearable, vous verrez une invite sous l’indicateur de progression pour “Ajouter votre wearable”.
- Si le code QR n’a pas encore été scanné, l’invite affichera “Scanner le code QR” comme première étape.
c) Ajoutez votre appareil :
- Appuyez sur “Ajouter un appareil” pour commencer le processus de connexion.
- L’application Carity recherchera les appareils disponibles.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le couplage.
d) Accordez les autorisations :
Vous serez invité à accorder des autorisations à l’application Carity lors de l’ajout de votre wearable. Si vous n’avez pas accordé un accès complet aux données pendant ce processus, vous pouvez ajuster les autorisations à tout moment via les paramètres de votre téléphone. Notez que la plupart des fonctionnalités de Carity ne seront pas disponibles sans un accès correct aux données.
- Apple Health (iOS) :
- Accordez l’accès à Apple Health pour synchroniser les données d’entraînement, la fréquence cardiaque et d’autres métriques clés :
- Ouvrez l’application Santé sur votre iPhone.
- Allez dans Réglages > Confidentialité.
- Appuyez sur Apps > Carity.
- Activez toutes les catégories de données pertinentes.
- Autorisations de localisation (optionnel) :
- Carity en général ne nécessite PAS l’accès à la localisation.
- Cependant, avec certains wearables sélectionnés (par exemple, les appareils Polar), vous devrez peut-être activer les services de localisation pour des données précises (par exemple, estimation de la distance de marche de 6 minutes).
4. Enregistrement des entraînements sur chaque wearable
Guides détaillés d’entraînement pour chaque montre connectée recommandée :
5. Types de données synchronisées et durée de synchronisation
a) Types de données synchronisées (si pris en charge par le wearable) :
- Fréquence cardiaque : Capturée uniquement pendant les entraînements enregistrés
- Variabilité de la fréquence cardiaque (VFC) : Si disponible
- VO₂max : Si disponible
- Distance de marche de 6 minutes : Si disponible
- Durée de l’entraînement : Durée totale des entraînements enregistrés
- Poids : Si stocké dans les dossiers de santé
- Tension artérielle : Si stockée dans les dossiers de santé
Pour plus de détails sur la façon dont les scores sont calculés et comment les données impactent vos métriques de santé, consultez le Guide d’utilisation.
b) Durée de synchronisation des données
Le temps nécessaire pour que les données d’entraînement de votre wearable apparaissent dans l’application Carity dépend de l’appareil que vous utilisez et de la façon dont il se synchronise avec Apple Health. Voici un aperçu simple du processus pour les appareils Apple :
Appareils Apple (via Apple Health)
- Apple Watch → Apple Health :
- Les données d’entraînement de votre Apple Watch se synchronisent généralement automatiquement et presque instantanément avec Apple Health lorsque votre montre est connectée à votre iPhone.
- Si les données n’apparaissent pas immédiatement : Assurez-vous que les deux appareils sont mis à jour avec le dernier logiciel. Vérifiez les connexions Bluetooth et Wi-Fi. Redémarrez vos appareils si nécessaire.
- Apple Health → Carity :
- Une fois les données arrivées dans Apple Health, l’application Carity les récupère lors de sa prochaine synchronisation. Cela se produit généralement en quelques minutes, mais peut varier en fonction des paramètres d’activité en arrière-plan de votre téléphone.
Conseils pour accélérer la synchronisation :
- Assurez-vous que le Bluetooth et le Wi-Fi sont activés pour des connexions stables.
- Accordez toutes les autorisations nécessaires dans Apple Health.
- Activez l’activité en arrière-plan pour l’application Carity et l’application de votre montre connectée.
- Actualisez manuellement l’application Carity si les données semblent retardées.
- Évitez les paramètres d’optimisation de la batterie qui restreignent la synchronisation en arrière-plan.
Si les données n’apparaissent toujours pas après la synchronisation, consultez le Guide de dépannage ou contactez feedback@carity.care pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Android
- Compatibilité smartphone : Nécessite un smartphone avec Android 14.0 ou une version ultérieure.
- Compatibilité smartwatch : Assurez-vous que votre appareil portable prend en charge Health Connect pour la synchronisation des données avec Carity. En fonction des données dont Carity a besoin pour vous offrir la meilleure expérience, nous recommandons : Appareils Polar (Android via l’application Polar Flow). Pour une expérience améliorée, les montres GPS Polar (avec GPS intégré) sont le choix optimal car elles simplifient l’estimation du test de distance de marche de 6 minutes et des paramètres VO₂max.
CONSEIL : Pour activer le partage de données avec Health Connect, assurez-vous que votre application Polar Flow est mise à jour à la version 6.22.0 ou ultérieure. Dans l’application, accédez aux Paramètres généraux et activez l’option Health Connect pour gérer et partager vos données de santé en toute transparence.
2. Instructions de couplage (guides détaillés)
Appareils Polar (Android) :
- Téléchargez l’application Polar Flow.
- Couplez votre appareil à l’aide de l’application du fabricant.
- Connectez l’application Polar Flow à Health Connect.
- Guide PDF détaillé Polar
- Options de support Polar supplémentaires
Si vous rencontrez des problèmes de couplage, consultez le Guide de dépannage.
3. Configuration des autorisations pour la synchronisation des données
a) Terminez l’activation du code QR (consultez l’article « Démarrage rapide » si vous ne l’avez pas encore fait).
b) Allez à l’onglet Progression :
- Si vous n’avez pas encore ajouté d’appareil portable, une invite s’affichera sous l’indicateur de progression : « Ajouter votre appareil portable ».
- Si le code QR n’a pas encore été scanné, l’invite affichera « Scanner le code QR » comme première étape.
c) Ajoutez votre appareil :
- Appuyez sur « Ajouter un appareil » pour démarrer le processus de connexion.
- L’application Carity recherchera les appareils disponibles.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le couplage.
d) Accordez les autorisations :
Vous serez invité à accorder des autorisations à l’application Carity lors de l’ajout de votre appareil portable. Si vous n’avez pas autorisé l’accès complet aux données pendant ce processus, vous pouvez ajuster les autorisations à tout moment via les paramètres de votre téléphone mobile. Bien que vous puissiez également révoquer ces autorisations, veuillez noter que la plupart des fonctionnalités de Carity deviendront indisponibles sans un accès approprié aux données.
- Health Connect (Android) :
- Accordez les autorisations Health Connect pour permettre à Carity de lire et de synchroniser les données de santé :
- Ouvrez Health Connect.
- Allez dans Autorisations des applications > Carity.
- Activez toutes les autorisations de données de santé.
- Autoriser l’activité en arrière-plan pour assurer une synchronisation continue des données : Ouvrez Paramètres > Applications > Carity > Utilisation de la batterie. Sélectionnez « Autoriser l’activité en arrière-plan ».
- Autorisations de localisation (Facultatif) :
- En général, Carity NE nécessite PAS l’accès à la localisation.
- Cependant, avec certains appareils portables sélectionnés (c’est-à-dire les appareils Polar), vous devrez peut-être activer les services de localisation pour obtenir des données précises (par exemple, l’estimation de la distance de marche de 6 minutes).
4. Enregistrement des entraînements sur chaque appareil portable
Guides d’entraînement d’essai détaillés pour chaque montre connectée recommandée :
5. Quelles données sont synchronisées et combien de temps cela prend-il
a) Types de données synchronisées (si pris en charge par l’appareil portable) :
- Fréquence cardiaque : Capturée uniquement pendant les entraînements enregistrés
- Variabilité de la fréquence cardiaque (VFC) : Si disponible
- VO₂max : Si disponible
- Début/fin de l’entraînement : Durée totale des entraînements enregistrés
- Itinéraire de l’entraînement : pour les entraînements de marche, seul l’itinéraire est utilisé pour estimer le test de distance de marche de 6 minutes
- Poids : Si stocké dans les dossiers de santé
- Tension artérielle : Si stockée dans les dossiers de santé
Pour plus de détails sur la façon dont les scores sont calculés et l’impact des données sur vos indicateurs de santé, consultez le Guide d’utilisation.
b) Combien de temps faut-il pour synchroniser les données
Le temps nécessaire pour que les données d’entraînement de votre appareil portable apparaissent dans l’application Carity dépend de l’appareil que vous utilisez et de la manière dont il se synchronise avec Google Health Connect. Voici une description simple du processus pour les appareils Apple et Polar :
Appareils Polar (via Polar Flow & Health Connect)
- Montre Polar → Application Polar Flow :
- Après avoir terminé un entraînement, vous devez synchroniser manuellement votre montre Polar avec l’application Polar Flow en appuyant longuement sur le bouton RETOUR de votre montre.
- Le temps de synchronisation dépend de la quantité de données transférées, mais cela prend généralement de quelques secondes à quelques minutes.
- Polar Flow → Health Connect (Android) :
- Une fois synchronisées avec Polar Flow, vos données d’entraînement seront transférées vers Health Connect (Android) si l’intégration est activée.
- Le transfert se fait généralement immédiatement mais peut varier en fonction des paramètres et de la connectivité de votre téléphone.
- Health Connect → Carity :
- Carity récupère les données de Health Connect ou Apple Health lors de sa prochaine synchronisation. Cela se produit généralement en quelques minutes, mais l’activation de l’activité en arrière-plan pour toutes les applications associées garantit un flux de données plus rapide.
Conseils pour accélérer la synchronisation :
- Assurez-vous que le Bluetooth et le Wi-Fi sont activés pour des connexions stables.
- Accordez toutes les autorisations nécessaires dans Apple Health ou Health Connect.
- Activez l’activité en arrière-plan pour l’application Carity et l’application de votre montre connectée.
- Actualisez manuellement l’application Carity si les données semblent retardées.
- Évitez les paramètres d’optimisation de la batterie qui limitent la synchronisation en arrière-plan.
Si les données n’apparaissent toujours pas après la synchronisation, consultez le Guide de dépannage ou contactez feedback@carity.care pour une assistance supplémentaire.
